華匯解決方案
用戶體驗平臺
華匯用戶體驗平臺(英文縮寫:UE)是一款針對IT應用系統的企業級用戶體驗監控和管理產品。它實現了對IT終端用戶行為和體驗的監測、告警、診斷、分析和評估,能夠幫助客戶了解、優化和改善IT用戶體驗情況,并最終提高企業IT用戶滿意度和業務產出。UE由三個主要部分組成:探針、數據引擎、管理系統。
運維監控系統
華匯運維監控系統是一款面向IT基礎架構及IT支撐平臺的監控運維管理系統,系統集監測、分析、展現和告警功能于一身的全方位平臺化產品。監控范圍涵蓋了網絡設備、主機系統、數據庫、中間件和應用軟件等支撐企業IT支撐各個部分的各個部分,產品能滿足從小型到大型企業IT應用的可用、穩定、高效和安全性監控需求。
IT項目管理系統
華匯IT項目管理系統(ITOA)能夠靈活定義業務流程,全程可視化監管提升跨部門協作效率和服務質量,是對IT部門的人員及事務進行智能協同管理,包含IT部門人員日常事務、運維事件處理及跟蹤、審批流程、問題管理等。通過靈活高效的派單功能,工單預警提醒,確保問題按時高效完成,提高業務處理效率。
IT綜合運營管理系統
華匯IT綜合運營管理平臺是業界首家可以集成多個對象于一體的綜合管理平臺,覆蓋支撐平臺、業務系統、人員及事務的IT綜合運營管理平臺,包括 運維監控平臺平臺、用戶體驗平臺和IT管理平臺
信創終端適配平臺
華匯信創終端適配平臺國產化替代解決方案,支持在現有應用到國產化平臺遷移過程中,盡可能使那些國產終端支持的、又不影響存量應用工作的所有客戶端功能都運行在國產終端上,滿足“真替真用”目標。
IT項目后評價系統
IT項目后評價系統(PPE)是對整個項目生命周期的進展情況進行全面的數據分析和匯總,從而為項目決策提供真實可靠的數據支持,該系統還可以提供項目評審的流程管理,包括評審流程的制定、評審人員的指派、評審分析、評審結果分析等。可以實時監測項目的進展情況,讓項目管理團隊能夠及時發現和解決問題,幫助項目管理團隊更好地完成項目評審工作,提高項目管理的效率和質量。