華匯解決方案
IT綜合運營管理系統(ITOM) 一款面向政府，企業，行業用戶的it綜合運營管理平臺，幫助用戶改變孤立，分散的it管理，提供一體化，標準化，可視化的it運營管理平臺。
IT綜合運營管理系統（ITOM）包含運維監控平臺(IM)、用戶體驗 (UE)、IT管理平臺(ITOA)三大系統，幫助政府、企業、行業用戶解決IT運維問題，提高運維效率，提升服務質量，降低運維成本。
IT綜合運營管理系統(ITOM) 架構圖
產品優勢
精準檢索用戶使用路徑，精準定位性能問題
解決慢請求、慢加載、慢交互、崩潰錯誤等問題
模擬真實用戶訪問行為，確保業務正常運行
多維度應用性能分析評估，提升用戶體驗
多個主題的 TOPN 排名分析，精確的數據決策輔助
跨廠商、跨平臺，全面監控
提高了IT運維工作效率
設備和鏈路狀態清晰展現
一目了然查看整體情況
實現無人值守的定期巡檢
及時發現并處理潛在問題
多維度故障統計可視化，從全局的視角關注運維整體情況
豐富的告警方式，短信、郵件、釘釘、微信等
可視化過程監管，實時掌握服務進度
助力員工高效規劃工作安排，部門順暢協作
1分鐘自動派單，提高80%派工效率
不斷沉淀的內部知識管理，提高問題處理效率
多人協同、多任務按序開展的項目制管理工具