1.探針(Probe)是一臺被動地收集實時的網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)的設(shè)備。它通過端口鏡像或網(wǎng)絡(luò)分流器連接到受監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)上。在接入點上發(fā)生的最終用戶和受監(jiān)控的服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)都被收集，經(jīng)過濾（丟棄無關(guān)的報文），先被組織成交互記錄，再把交互記錄分組成動作記錄，并把處理的結(jié)果數(shù)據(jù)發(fā)送給數(shù)據(jù)引擎。

2.數(shù)據(jù)引擎(Data Engine)，又簡稱為“引擎”，進(jìn)一步處理探針?biāo)峤坏臄?shù)據(jù)。它主動連接到探針設(shè)備，能同時接受多臺探針的數(shù)據(jù)，并把它們保存到內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫。大多數(shù)的數(shù)據(jù)處理任務(wù)被定期執(zhí)行，包括根據(jù)dcom數(shù)據(jù)庫中的配置信息把動作記錄歸入不同應(yīng)用，從動作記錄中識別事務(wù)記錄和會話記錄，統(tǒng)計最終用戶的信息。在此基礎(chǔ)上，它定期地把結(jié)果數(shù)據(jù)發(fā)送給dcom數(shù)據(jù)庫，結(jié)果中的事件有可能激發(fā)告警。

3.業(yè)務(wù)平臺(Business Platform)，它存儲了數(shù)據(jù)引擎提交的這幾方面的數(shù)據(jù)：業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)無關(guān)的信息、事件信息、最終用戶信息。它通過WEB控制臺提供人機(jī)接口，以便監(jiān)控的管理者查看監(jiān)控結(jié)果和對產(chǎn)品進(jìn)行配置。